Kuveyt Türk İnternet Şubesi’ne Hoş Geldiniz
GÜVENLİ DİJİTAL KANAL KULLANIMI
• Hesap akışınızda beklenmedik / habersiz işlem yapılması durumunda Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi’ni (444 0 123) arayarak süreç hakkında bilgi alabilir, durumu açıklayarak hesabınızın güvenliğini sağlayabilirsiniz. Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’ye giriş yaparken bilgilerinizin kimse tarafından görülmediğinden emin olunuz. Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’den çıkmak için mutlaka “Güvenli Çıkış” butonunu kullanarak işleminize son veriniz. BDDK tarafından 15.03.2020 tarihinde yayımlanan Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik’teki 11. madde uyarınca; bankalar müşterilerinin aktivitelerinin kaydının tutulmasıyla mükelleftir. Bu sebeple İnternet Bankacılığı kapsamında yaptığınız işlemlerin kaydı, Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. tarafından tutulmaktadır.
• Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’ye girdiğinizde, gün içerisinde hesabınıza hatalı giriş yapıldıysa “Başarısız Girişler” ekranı açılır. Buradaki hatalı giriş denemelerini kontrol ederek 3. şahısların hesaplarınızı kullanıp kullanmadıklarını kontrol edebilirsiniz. “Başarılı Ziyaretleriniz / Giriş Kayıtları” ekranına ise “Güvenlik” menüsü altından erişerek en son ziyaretlerinizin tarih ve saat bilgilerini görebilirsiniz. Bu bilgiyi de kontrol ederek sizden sonra 3. şahısların hesaplarınızı kullanıp kullanmadıklarını kontrol edebilirsiniz.
• Güvenli İnternet Kullanımı: Halka açık bilgisayarlardan internet bankacılığı işlemlerinizi asla yapmayınız. Çünkü halka açık bilgisayarlarda, kullanıcı adınızı ve parolanızı gizlice kaydeden yazılımlar olabilir. E-posta aracılığıyla veya başka bir ortamda sunulan web sayfalarını kullanmayınız. Farklı sayfalardan yönlendirme yoluyla Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’ye giriş yapmayınız. Kuveyt Türk Katılım Bankası, cep telefonunuza veya bilgisayarınıza herhangi bir sertifikasyon yüklemesi yapmanızı talep etmez. Bu yöntemle telefonunuza virüs içeren link gönderilip SMS şifre mesajlarınıza ulaşılmak istenebilir. Web sayfasında veya mobil cihazınızda çıkan bu tür bilgi ekranlarına herhangi bilgi girişi yapmayınız.
• Kişisel Bilgisayar ve Mobil Cihaz Kullanımında Nelere Dikkat Edilmelidir? : Kendi bilgisayarınızda ve mobil cihazınızda mutlaka antivirüs yazılımı ve kişisel güvenlik duvarı kullanınız. Kişisel bilgisayarınızda kullandığınız işletim sistemlerini mutlaka güncel tutunuz. En son kullanıma sunulan güvenlik yamalarını (Security Patch) vakit kaybetmeden yükleyiniz. Microsoft tabanlı sistemler için Windows 10 ve üzeri işletim sistemleri kullanınız. Sadece güvenli sitelerden yazılım veya uygulama indiriniz. İndirdiğiniz programı, önce antivirüs programıyla tarayınız. Korsan program satan kişilerden aldığınız yazılım ve oyun CD’leri sizin için tehlike teşkil eder. Kırılmış (crack) yazılım veya oyunların yer aldığı imajlarda, kötü amaçlı programlar (Trojan, virüs, worm vb.) olabilir.
• Şifre Güvenliği İçin Neler Yapılmalıdır? : Şifrenizi, bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya tarayıcınıza kaydetmeyiniz. Şifrenizi girerken Kuveyt Türk İnternet Şube’de bulunan “Sanal Klavye” özelliğini kullanınız. Sanal klavye, bilgisayarınızın klavyesindeki tuşları kullanmadan fare yardımıyla şifrenizi girmenize olanak tanır. Böylece haberiniz olmadan bilgisayarınıza yüklenmiş olabilecek “keylogger” adlı klavyeden girdiğiniz tuşları kaydeden programların birçoğundan korunabilirsiniz. Şifrelerinizi, belirli aralıklarla değiştiriniz. Şifreniz aracılığıyla gerek Kuveyt Türk Mobil gerekse İnternet Şube’ye giriş yapmanızdan itibaren gerçekleştirdiğiniz işlem ve hareketlerin kayıtları Bankamız tarafından tutulmaktadır. Şifrelerinizi belirlerken aşağıdaki kurallara dikkat ediniz. Şifrenizin geçerli ve güvenli olması için şu özellikleri taşımalıdır: Ardışık, tekrar eden veya kolay tahmin edilebilecek rakamlardan (123456 ve 111111 gibi) oluşmamalıdır. Şifreniz sadece rakamlardan oluşmalı ve 6 haneli olmalıdır. T.C. kimlik, müşteri veya telefon numarası ile doğum tarihi gibi kolayca tahmin edilebilecek sayılar içermemelidir. Yeni şifreniz, kullandığınız son 3 kombinasyondan farklı olmalıdır.
• DİJİTAL KANAL RİSKLERİ
• GÜVENLİK RİSKİ: Dijital bankacılık hizmetlerimizi kullanırken güvenliğinizi öncelikli olarak düşünüyoruz. Ancak, internet ve mobil bankacılık kanallarında bazı riskler bulunmaktadır. Bu nedenle, sizi bilgilendirmek istiyoruz:
• Bilgilerinizi Koruyun: Dijital bankacılık kanallarımız üzerinden yetkisiz kişilerin bilgilerinize erişim sağlaması mümkündür. Bu nedenle, şifrelerinizi düzenli olarak güncellemeyi ve güçlü şifreler kullanmayı unutmayın.
• Hesap Güvenliğinizi Sağlayın: Yetkisiz kişiler, hesabınızdan bilgi veya iradeniz dışında işlemler gerçekleştirebilir. Herhangi bir şüpheli işlem gördüğünüzde hemen bankamızla iletişime geçin.
• Kişisel Bilgilerinizi Gizli Tutun: Kişisel bilgilerinizin (cep telefonu, adres gibi) kötü niyetli kişilerin eline geçmesi güvenlik riskleri oluşturabilir. Bu bilgileri paylaşmadan önce dikkatli olun. İtibarınıza Önem Verin: Hesaplarınız üzerinden uygun olmayan veya yasa dışı işlemler gerçekleştirilmesi itibarınızı zedeleyebilir. Bu nedenle, işlemlerinizde her zaman dikkatli olun ve şüpheli durumları derhal bildirin.
• Amacımız, bankacılık deneyiminizi hem güvenli hem de keyifli hale getirmektir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Güvenliğiniz bizim için her şeyden önemlidir.
• DOLANDIRICILIK RİSKLERİ: Güvenliğiniz bizim için çok önemlidir. Dijital bankacılık hizmetlerimizi kullanırken dikkat etmeniz gereken bazı dolandırıcılık riskleri bulunmaktadır. Sizi bu konuda bilgilendirmek istiyoruz:
• Kişisel Bilgilerinizi Koruyun: Dolandırıcılar, telefonla sizi arayarak internet bankacılığı şifreniz, kart şifreniz veya SMS ile iletilen mobil onay kodunuz gibi kişisel ve finansal bilgilerinizi paylaşmanızı isteyebilir. Unutmayın, bankamız asla bu bilgileri talep etmez. Eğer böyle bir talep alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
• Şüpheli Tekliflere Dikkat Edin: Sosyal medya üzerinden gelen hediye çekilişi kampanyaları veya faizsiz kredi teklifleri gibi cazip görünen fırsatlar dolandırıcıların sıkça kullandığı yöntemlerdir. Bankamız, İnternet Şube giriş sayfasına yönlendiren herhangi bir link paylaşmaz. Bu tür taleplere karşı dikkatli olun ve kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının.
• Mobil Cihazlarınızı Güvende Tutun: Cep telefonunuz ve tabletiniz için yalnızca resmi uygulama marketlerinden uygulama indirin. Cihazlarınızın işletim sistemlerini her zaman güncel tutun; eski yazılımlar, güvenlik açıklarına neden olabilir. En son güncellemeleri yükleyerek cihazlarınızı koruyun.
• Amacımız, dijital bankacılık deneyiminizi güvenli ve sorunsuz hale getirmektir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçin. Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.
Daha fazla bilgi için: dijital-bankacilik-guvenlik .
• Hesap akışınızda beklenmedik / habersiz işlem yapılması durumunda Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi’ni (444 0 123) arayarak süreç hakkında bilgi alabilir, durumu açıklayarak hesabınızın güvenliğini sağlayabilirsiniz. Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’ye giriş yaparken bilgilerinizin kimse tarafından görülmediğinden emin olunuz. Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’den çıkmak için mutlaka “Güvenli Çıkış” butonunu kullanarak işleminize son veriniz. BDDK tarafından 15.03.2020 tarihinde yayımlanan Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik’teki 11. madde uyarınca; bankalar müşterilerinin aktivitelerinin kaydının tutulmasıyla mükelleftir. Bu sebeple İnternet Bankacılığı kapsamında yaptığınız işlemlerin kaydı, Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. tarafından tutulmaktadır.
• Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’ye girdiğinizde, gün içerisinde hesabınıza hatalı giriş yapıldıysa “Başarısız Girişler” ekranı açılır. Buradaki hatalı giriş denemelerini kontrol ederek 3. şahısların hesaplarınızı kullanıp kullanmadıklarını kontrol edebilirsiniz. “Başarılı Ziyaretleriniz / Giriş Kayıtları” ekranına ise “Güvenlik” menüsü altından erişerek en son ziyaretlerinizin tarih ve saat bilgilerini görebilirsiniz. Bu bilgiyi de kontrol ederek sizden sonra 3. şahısların hesaplarınızı kullanıp kullanmadıklarını kontrol edebilirsiniz.
• Güvenli İnternet Kullanımı: Halka açık bilgisayarlardan internet bankacılığı işlemlerinizi asla yapmayınız. Çünkü halka açık bilgisayarlarda, kullanıcı adınızı ve parolanızı gizlice kaydeden yazılımlar olabilir. E-posta aracılığıyla veya başka bir ortamda sunulan web sayfalarını kullanmayınız. Farklı sayfalardan yönlendirme yoluyla Kuveyt Türk Mobil / İnternet Şube’ye giriş yapmayınız. Kuveyt Türk Katılım Bankası, cep telefonunuza veya bilgisayarınıza herhangi bir sertifikasyon yüklemesi yapmanızı talep etmez. Bu yöntemle telefonunuza virüs içeren link gönderilip SMS şifre mesajlarınıza ulaşılmak istenebilir. Web sayfasında veya mobil cihazınızda çıkan bu tür bilgi ekranlarına herhangi bilgi girişi yapmayınız.
• Kişisel Bilgisayar ve Mobil Cihaz Kullanımında Nelere Dikkat Edilmelidir? : Kendi bilgisayarınızda ve mobil cihazınızda mutlaka antivirüs yazılımı ve kişisel güvenlik duvarı kullanınız. Kişisel bilgisayarınızda kullandığınız işletim sistemlerini mutlaka güncel tutunuz. En son kullanıma sunulan güvenlik yamalarını (Security Patch) vakit kaybetmeden yükleyiniz. Microsoft tabanlı sistemler için Windows 10 ve üzeri işletim sistemleri kullanınız. Sadece güvenli sitelerden yazılım veya uygulama indiriniz. İndirdiğiniz programı, önce antivirüs programıyla tarayınız. Korsan program satan kişilerden aldığınız yazılım ve oyun CD’leri sizin için tehlike teşkil eder. Kırılmış (crack) yazılım veya oyunların yer aldığı imajlarda, kötü amaçlı programlar (Trojan, virüs, worm vb.) olabilir.
• Şifre Güvenliği İçin Neler Yapılmalıdır? : Şifrenizi, bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya tarayıcınıza kaydetmeyiniz. Şifrenizi girerken Kuveyt Türk İnternet Şube’de bulunan “Sanal Klavye” özelliğini kullanınız. Sanal klavye, bilgisayarınızın klavyesindeki tuşları kullanmadan fare yardımıyla şifrenizi girmenize olanak tanır. Böylece haberiniz olmadan bilgisayarınıza yüklenmiş olabilecek “keylogger” adlı klavyeden girdiğiniz tuşları kaydeden programların birçoğundan korunabilirsiniz. Şifrelerinizi, belirli aralıklarla değiştiriniz. Şifreniz aracılığıyla gerek Kuveyt Türk Mobil gerekse İnternet Şube’ye giriş yapmanızdan itibaren gerçekleştirdiğiniz işlem ve hareketlerin kayıtları Bankamız tarafından tutulmaktadır. Şifrelerinizi belirlerken aşağıdaki kurallara dikkat ediniz. Şifrenizin geçerli ve güvenli olması için şu özellikleri taşımalıdır: Ardışık, tekrar eden veya kolay tahmin edilebilecek rakamlardan (123456 ve 111111 gibi) oluşmamalıdır. Şifreniz sadece rakamlardan oluşmalı ve 6 haneli olmalıdır. T.C. kimlik, müşteri veya telefon numarası ile doğum tarihi gibi kolayca tahmin edilebilecek sayılar içermemelidir. Yeni şifreniz, kullandığınız son 3 kombinasyondan farklı olmalıdır.
• DİJİTAL KANAL RİSKLERİ
• GÜVENLİK RİSKİ: Dijital bankacılık hizmetlerimizi kullanırken güvenliğinizi öncelikli olarak düşünüyoruz. Ancak, internet ve mobil bankacılık kanallarında bazı riskler bulunmaktadır. Bu nedenle, sizi bilgilendirmek istiyoruz:
• Bilgilerinizi Koruyun: Dijital bankacılık kanallarımız üzerinden yetkisiz kişilerin bilgilerinize erişim sağlaması mümkündür. Bu nedenle, şifrelerinizi düzenli olarak güncellemeyi ve güçlü şifreler kullanmayı unutmayın.
• Hesap Güvenliğinizi Sağlayın: Yetkisiz kişiler, hesabınızdan bilgi veya iradeniz dışında işlemler gerçekleştirebilir. Herhangi bir şüpheli işlem gördüğünüzde hemen bankamızla iletişime geçin.
• Kişisel Bilgilerinizi Gizli Tutun: Kişisel bilgilerinizin (cep telefonu, adres gibi) kötü niyetli kişilerin eline geçmesi güvenlik riskleri oluşturabilir. Bu bilgileri paylaşmadan önce dikkatli olun. İtibarınıza Önem Verin: Hesaplarınız üzerinden uygun olmayan veya yasa dışı işlemler gerçekleştirilmesi itibarınızı zedeleyebilir. Bu nedenle, işlemlerinizde her zaman dikkatli olun ve şüpheli durumları derhal bildirin.
• Amacımız, bankacılık deneyiminizi hem güvenli hem de keyifli hale getirmektir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Güvenliğiniz bizim için her şeyden önemlidir.
• DOLANDIRICILIK RİSKLERİ: Güvenliğiniz bizim için çok önemlidir. Dijital bankacılık hizmetlerimizi kullanırken dikkat etmeniz gereken bazı dolandırıcılık riskleri bulunmaktadır. Sizi bu konuda bilgilendirmek istiyoruz:
• Kişisel Bilgilerinizi Koruyun: Dolandırıcılar, telefonla sizi arayarak internet bankacılığı şifreniz, kart şifreniz veya SMS ile iletilen mobil onay kodunuz gibi kişisel ve finansal bilgilerinizi paylaşmanızı isteyebilir. Unutmayın, bankamız asla bu bilgileri talep etmez. Eğer böyle bir talep alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
• Şüpheli Tekliflere Dikkat Edin: Sosyal medya üzerinden gelen hediye çekilişi kampanyaları veya faizsiz kredi teklifleri gibi cazip görünen fırsatlar dolandırıcıların sıkça kullandığı yöntemlerdir. Bankamız, İnternet Şube giriş sayfasına yönlendiren herhangi bir link paylaşmaz. Bu tür taleplere karşı dikkatli olun ve kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının.
• Mobil Cihazlarınızı Güvende Tutun: Cep telefonunuz ve tabletiniz için yalnızca resmi uygulama marketlerinden uygulama indirin. Cihazlarınızın işletim sistemlerini her zaman güncel tutun; eski yazılımlar, güvenlik açıklarına neden olabilir. En son güncellemeleri yükleyerek cihazlarınızı koruyun.
• Amacımız, dijital bankacılık deneyiminizi güvenli ve sorunsuz hale getirmektir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçin. Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.
Daha fazla bilgi için: dijital-bankacilik-guvenlik .
Güvenlik Uyarısı
Kuveyt Türk Katılım Bankası,
e-posta yoluyla hiçbir şekilde
şifre işlemleri yaptırmamaktadır,
müşterilerin kişisel bilgilerini
istememektedir.
Size özel internet şube
giriş doğrulama kodunu
banka personeli dahil
kimseyle paylaşmayınız.
Şifre ve parolanızı hiçbir yerde,
özellikle de bilgisayarınızda
yazılı olarak bulundurmayınız.
İnternet Şubemizin SSL
sertifikasını ve adres çubuğundaki
bilgileri kontrol ediniz.
E-posta aracılığıyla veya başka
bir ortamda sunulan web sayfa
linklerine kesinlikle hiçbir konuda
bilgi girişi yapmayınız.
Çerez Kullanımına İlişkin
Aydınlatma Metni’ne ulaşmak için
tıklayınız.
Planlı Kesintiler'e ilişkin detaylı bilgi için tıklayınız.
